PROCESSO D’ORDINE
Il nostro obiettivo è rendere il flusso di un ordine semplice. Vogliamo che riceviate i prodotti ordinati, nel tempo prestabilito ed esattamente come specificato.
Riceverete i Vostri articoli personalizzati o neutri in pochi semplici passi:
- Richiesta d’offerta
Il cliente ci trasmette la sua richiesta d’offerta specificando:
- L’articolo desiderato
- Quantità desiderata
- Se il prodotto desiderato deve essere neutro o personalizzato, nel qualcaso allegare alla richiesta il logo
- Offerta e Conferma d’ordine
Sulla base della richiesta formuliamo un’offerta. Dopo la commissione del cliente manderemo una conferma d’ordine che dovrà essere firmata per accettazione ordine e a noi rispedita.
Tempi: 2-3 giorni
- Creazione Design (bozzetto) e pellicole o programma ricamo
Il bozzetto viene creato ed inviato al cliente assieme all’offerta qualora siamo gia’ in possesso del logo, altrimenti seguira’ mail alla conferma dell’offerta.
- Produzione campione
Per la stampa in serigrafia, solo in caso di grafica particolarmente complessa (quadricomia o policromia) realizziamo un campione, che viene poi spedito al cliente per controllo e conferma.
Per il ricamo invece, viene prodotto un campione di cui viene poi spedita una foto al cliente tramite mail, per un suo controllo e conferma.
- Produzione e consegna dell’ordine
Il processo di produzione inizia quando riceviamo la conferma firmata dell’ordine o qualora vi sia il campione, la conferma dello stesso.
Il tempo di consegna dell’ordine consiste in circa 3-4 settimane.
Al momento della spedizione, inviamo al cliente le informazioni inerenti il trasporto ( nr. tracking / dati corriere)
Pagamento
Il pagamento viene sempre concordato al momento della trattativa e indicato nel preventivo.
Quantità minima
Stampa in serigrafia su borse di cotone
- 500 unita’
Stampa in serigrafia su abbigliamento e grembiuli:
- Quantità minima per colore articolo: 150 pezzi
Ricamo su abbigliamento e grembiuli:
- 100 pezzi
I prodotti neutri vengono venduti a cartoni interi, sara’ onere del commerciale fornire l’indicazione del quantitativo per cartone per ogni articolo richiesto.